Контактная информацияАдрес офиса: 191180, Санкт-Петербург, переулок Джамбула, дом 12, Литер А, кв. 6 (юридический, почтовый и фактический совпадают)
Режим работы офиса: пн-пт с 10:00 до 19:00
Телефоны: (812) 312-59-09, 312-80-37
Телефон дежурного менеджера для круглосуточной связи (для туристов): (921) 940-61-95
Электронная почта: info@tais.spb.ru, tais.tur.firmatais@yandex.ru
Веб-сайт: www.tais.spb.ru (вы сейчас на нем находитесь)
Наши менеджеры смогут ответить на любой вопрос, связанный со стоимостью программ, наличием мест в гостиницах Санкт-Петербурга, пансионатах и санаториях Ленинградской области.
Вопросы, связанные с работой бухгалтерии вы можете адресовать на почтовый ящик: tais.tur.firmatais@yandex.ru
Cхема нашей работы:
На заявки, присланные в письменном виде по факсу или по электронной почте, менеджеры высылают в течение 1-х суток счет-подтверждение, за исключением срочного бронирования. Оплата должна быть у нас на р/счете за 5 дней до заезда, если речь идет об индивидуалах.
По умолчанию, счет-подтверждение высылается таким же образом, каким мы получили заявку. Для чего обязательно просим вас в заявках указывать название фирмы, город, все контактные телефоны с кодом города, выделяя факсовый, и адреса электронной почты. Аннуляции просим присылать письменно, все аннуляции подтверждаются в письменном виде.
А так же в обязательно порядке всем туристам выдавать памятку, которая есть на сайте в разделе «Прием в Санкт-Петербурге» всем туристам, которые едут по экскурсионным программам.
Будем рады сотрудничеству, коллектив Т/Ф «ТАИС» 
Директор турфирмы «ТАИС» Вопилова Татьяна Михайловна |
|
